1. Controlador de Dados

A Adopet, inscrita no CNPJ [em registro], com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Contato do DPO: privacidade [at] adopet.com.br

2. Dados que Coletamos

Dados de cadastro:

• Nome completo, CPF e data de nascimento
• E-mail e número de telefone
• Endereço residencial e comprovante
• Foto do documento de identidade

Dados de uso:

• Páginas visitadas e tempo de sessão
• Anúncios visualizados e favoritados
• Histórico de visitas agendadas
• Endereço IP e tipo de dispositivo

3. Finalidade do Tratamento

• Validação de identidade: confirmar que você é quem diz ser
• Prevenção de fraudes: proteger compradores e canis de golpes
• Melhoria da plataforma: entender como o serviço é usado
• Comunicações transacionais: confirmações de visita, aprovações, alertas
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por lei

4. Base Legal

Tratamos seus dados com base nos seguintes fundamentos da LGPD (art. 7º):

• Consentimento — para comunicações de marketing
• Execução de contrato — para viabilizar o uso da plataforma
• Legítimo interesse — para prevenção de fraudes e segurança
• Obrigação legal — quando determinado por autoridade competente

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

• Canis verificados — apenas os dados necessários para confirmar visitas
• Parceiros de pagamento — para processamento seguro de transações
• Cloudflare — infraestrutura de hospedagem e segurança
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

6. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados para outro serviço
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade [at] adopet.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou pelo prazo legal exigido. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (sessão e autenticação) e cookies analíticos para entender o uso. Você pode desativar cookies analíticos nas configurações do seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento seguro com hash de senhas, acesso restrito por função e monitoramento contínuo via Cloudflare.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários por e-mail sobre alterações relevantes. O uso contínuo da plataforma após a notificação constitui aceite das mudanças.

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